Dados de PDV e CRM viram decisão comercial com método.
O Retail Bônus combina score preditivo, fila de decisão e Smartback para orientar a operação com previsibilidade de margem.
Conversa consultiva para avaliar aderência ao seu cenário.
Leitura preditiva de recompra
Fila de decisão por prioridade
Smartback calibrado por objetivo
Integração por etapas com seu stack
Sobre a Retailware e o problema que resolvemos
Empresas de varejo acumulam dados em vários sistemas, mas a decisão diária ainda depende de leitura manual e priorização inconsistente.
Contexto que vemos no mercado
Bases de clientes ricas em histórico, mas sem um fluxo claro para decidir onde agir primeiro e com qual estratégia.
Produto orientado à decisão
O Retail Bônus organiza sinais de compra em score preditivo e transforma análise em fila de decisão pronta para execução.
Método de implementação
Integração progressiva com PDV/CRM, definição de regras de incentivo e evolução para canais conforme maturidade operacional.
Como o produto opera na prática
Uma estrutura objetiva: dados entram, IA interpreta, prioridades aparecem e a execução acontece com controle.
Dados de entrada
PDV, CRM e histórico transacional alimentam a base analítica.
Processamento por IA
Modelos analisam padrões e estimam probabilidade de recompra.
Fila de decisão
Clientes e ações são organizados por prioridade de retorno.
Execução assistida
Listas, templates e integração por etapas com o canal que você já usa.
Núcleo de decisão: Score + Fila
O foco do produto é reduzir ambiguidade operacional: quem abordar, com qual incentivo e em qual momento.
Score preditivo
A IA estima a probabilidade de recompra e cria uma leitura objetiva do comportamento da base.
Fila de decisão
As recomendações são priorizadas em ordem de impacto esperado para orientar a execução do time.
Alta probabilidade
Clientes com maior potencial imediato para ação comercial.
Média probabilidade
Segmento que exige incentivo e timing adequados para acelerar conversão.
Baixa probabilidade
Clientes para estratégia de reativação com incentivo controlado.
Bônus Inteligente (Smartback)
Bônus não é o produto. É o combustível do motor.
A IA decide quem incentivar, quanto, quando e com qual objetivo. Você define um teto de investimento para manter previsibilidade de custo.
Loop operacional de melhoria contínua
- 1. Dados PDV/CRM
- ↓
- 2. IA (Score + Insights)
- ↓
- 3. Fila de Decisão
- ↓
- 4. Bônus sob medida
- ↓
- 5. Recompra
- ↓
- 6. Melhoria contínua
Por que essa camada gera controle
Incentivo na medida certa
Evita premiar quem compraria de qualquer forma e concentra esforço em retorno incremental.
Custo previsível
O teto de investimento é definido antes da execução, mantendo controle financeiro do programa.
Regras e validade
Regras de uso e prazo criam urgência sem abrir mão de governança comercial.
Ação automatizável
Começa com listas e templates; evolui para integrações PDV e canais conforme a operação amadurece.
O que voce opera no Backoffice (ja pronto hoje)
Funcionalidades operacionais para transformar dados em rotina de decisao com previsibilidade.
Score e Fila de decisao
O sistema organiza e recomenda prioridades; sua operacao executa com governanca.
Reativacoes (prioridade por retorno)
O sistema organiza e recomenda reativacoes; sua operacao executa com governanca.
Campanhas e performance
O sistema organiza e recomenda campanhas; sua operacao executa com governanca.
Controle de bonus (Smartback)
O sistema organiza e recomenda incentivos; sua operacao executa com governanca.
Lojas e vendedores
O sistema organiza e recomenda foco por unidade; sua operacao executa com governanca.
Metas e acompanhamento
O sistema organiza e recomenda metas; sua operacao executa com governanca.
Mapa de calor e comparativos
O sistema organiza e recomenda leituras-chave; sua operacao executa com governanca.
Templates e execucao assistida
O sistema organiza e recomenda acoes; sua operacao executa com governanca.
Como isso aparece no dia a dia
Prova real do backoffice: da recomendacao da IA ate a execucao com fila priorizada e controle.
IA sugere campanhas e proximas acoes da base.
A IA sugere campanhas e proximas acoes com base no comportamento da base.
Do insight a acao
- - IA identifica oportunidade
- - Fila prioriza quem agir primeiro
- - Smartback executa com teto e governanca
Resultados em operação: Case Impecável
Caso real em rede de varejo com Retail Bônus rodando no dia a dia.
11
Lojas em operação
+30%
Frequência de compra (em 6 meses)
70%
Retenção de clientes ativos
6x
ROI sobre o bônus
O que foi feito
- • Organização da base (PDV/CRM)
- • Score + fila de decisão por prioridade
- • Bônus Inteligente (Smartback/Giftback) calibrado por objetivo e teto de investimento
Integrações por etapas e aplicações no dia a dia
Estrutura pensada para entrar no contexto atual da operação sem prometer atalhos irreais.
Etapa 1: Base de dados
Conexão inicial com PDV/CRM para formar visão de comportamento e recorrência.
Etapa 2: Ação assistida
Entrega de recomendações, listas e templates para execução com o time atual.
Etapa 3: Evolução de canais
Integrações adicionais conforme prioridade operacional e maturidade da empresa.
Varejo local e redes regionais
Operações que precisam padronizar decisão comercial entre unidades, mantendo contexto de cada loja.
Franquias e operações multi-time
Times que precisam de uma fila comum de prioridade sem depender de leitura manual de dados.
Aplicações recorrentes
Reativação de base, aceleração de recorrência, ajuste de incentivo e suporte ao giro de estoque.
Sem troca forçada de sistema
A entrada ocorre com a infraestrutura existente, com evolução de integrações quando fizer sentido.
Adequação ao seu contexto operacional
O foco é aplicar método e governança sobre os dados disponíveis para criar uma rotina decisória consistente.
Quer analisar o seu cenário com profundidade?
Nosso time apresenta como a plataforma se conecta ao seu contexto e quais etapas fazem sentido para sua operação.